小知識 · LINE 官方帳號
LINE 官方帳號串接圖解
想讓官網或管理系統自動回 LINE 訊息，第一步是把 LINE 官方帳號「接上」系統。過程要在三個網站之間來回切換，最常卡在「權杖去哪裡拿」和「拿到之後貼哪裡」。先看路線圖知道自己在哪一站，再跟著下面的模擬畫面點一次，大約 10 分鐘可以完成。
跟著點一次
畫面會自動播放；想自己點，點閃爍的框或按「下一個畫面」就會停下來，鍵盤左右鍵也能切換。畫面是示意，實際文字和位置可能略有不同。
路線圖
三欄代表三個不同的網站。箭頭往旁邊轉，就是要換到另一個網站。點任一格，會跳回上面的模擬畫面、從那一步開始播。
卡關急救
照症狀找，右邊的按鈕會直接跳到那一步的模擬畫面。
找不到「啟用 Messaging API」
你的帳號不是管理員：如果「設定」底下也沒有「權限管理」，就是這個原因。請管理員到「設定 → 權限管理」把你設成管理員，或由管理員來做第 1 步。
登不進 LINE Developers
用 LINE 帳號在電腦登入，要先在手機 LINE 的「設定 → 我的帳號」綁好電子郵件和密碼。第一次登入還會請你填名字和 Email 建立開發者帳號。
LINE Developers 裡沒有我的官方帳號
登入的帳號跟管理後台不同，或第 1 步還沒按「啟用」。換成同一個帳號重新登入。
不知道該複製哪一串
「Messaging API」分頁最下面、一百多個字的那串。「Basic settings」裡 32 個字的 Channel secret 不是。
貼上後儲存失敗
多半是少複製一段，或複製到別的欄位。回 LINE Developers 用複製圖示重新複製一次再貼。
系統要我自己貼 Webhook 網址
照第 5 步，貼到 LINE Developers 的「Webhook settings」，按「Verify」確認。
按「Verify」出現錯誤
網址少貼一段，或系統還沒存好權杖。先確認第 3 步已經儲存，再重新複製網址貼一次。
測試連線成功，但手機傳訊息沒回應
「Webhook」還沒打開。
客人除了系統的自動回覆，還收到「無法個別回覆」之類的罐頭訊息
LINE 內建的「自動回應訊息」還開著，把它關掉，或刪掉跟系統重疊的關鍵字。
本來好好的，突然都不回了
可能有人在 LINE Developers 按了「Reissue」，舊權杖失效了。把新的權杖貼回第 3 步。
串好之後，還能真人回覆嗎？
可以。只要「聊天」保持開啟，在管理後台或官方帳號 App 都能照常回覆。
元多淥行銷
想讓 LINE 自動回覆客人、預約直接進後台？
我們幫中小企業把官網、預約系統和 LINE 官方帳號串在一起：加好友歡迎訊息、關鍵字自動回覆、客人傳預約編號自動對上資料、後台一對一聊天。權杖、Webhook 這些設定，也可以交給我們處理。
畫面為示意。LINE 改版時，文字和位置可能略有不同；各家系統的按鈕名稱也可能不一樣。